Подключение к сети Crossnet производится в три этапа. Первый этап - это "подача заявки на подключение", второй этап - "оплата", а третий этап - это "физическое подключение" вашего компьютера к сети. Остановимся на каждом из них подробнее.

Подключение начинается с подачи Вашей заявки. Это можно сделать по телефону, приехав к нам в офис, по электронной почте или заполнив данную форму. В процессе оформления заявки от Вас потребуется лишь назвать Ваше имя, контактный телефон и адрес подключения (собственно тот адрес, который будет подключен к сети). Наши менеджеры предложат Вам ближайшие дату и время для проведения подключения с учетом ваших пожеланий и возможностей. По завершении оформления заявки, Вам будет присвоен уникальный идентификатор (IP-адрес) для проведения второго этапа - "оплаты".

В момент подачи заявки Вам был присвоен уникальный номер (IP-адрес). Именно этот номер необходимо указать при проведении оплаты за подключение. Оплату можно произвести разными способами, но при этом в назначении платежа необходимо обязательно указать Ваш уникальный номер (IP-адрес). Рекомендуем Вам сохранить квитанцию об оплате до завершения подключения.

В назначенное при оформлении заявки дату и время, наши специалисты начинают подключение Вашей квартиры. Прокладка абонентского кабеля не всегда начинается от квартиры, поэтому будьте терпеливы и дождитесь специалистов. В среднем, время подключения занимает около одного часа, но напрямую зависит от особенностей кабельных стояков Вашего дома. В процессе подключения наши специалисты прокладывают кабель от оборудования до Вашего компьютера через слаботочный щиток в коридоре. Абонентский кабель представляет из себя провод, толщиной не многим более провода от "мышки" серого или белого цвета. Кабель прокладывается к вам в квартиру по существующим кабельным каналам (при необходимости специалисты согласуют с Вами места сверления проходных отверстий). Затем прокладывают кабель непосредственно до Вашего компьютера, оставляя достаточный запас в квартире для самостоятельной укладки.

Проложив таким образом кабель, специалисты "обжимают" кабель специальным разъемом и производят базовую настройку операционной системы Вашего компьютера для работы в сети. При этом, Вашему компьютеру присваиваются уникальные сетевые реквизиты, Вам выдается логин и пароль доступа к личному кабинету, и производится краткий инструктаж о том, как пользоваться услугами сети для выхода в интернет. На этом процесс подключения считается завершенным.
Мы рады видеть Вас в числе наших абонентов!